Ben je op zoek naar de handleiding van het slot op jouw kluis? Waar je de juiste handleiding vindt, hangt af van de manier waarop het slot bij jouw kluis is geleverd.

Zo vind je de juiste handleiding

1. Je hebt zelf een slotoptie gekozen

Heb je bij de aankoop van jouw kluis zelf een elektronisch codeslot, vingerafdrukslot of mechanisch cijferslot als optie gekozen? Dan is dit slot door MustangSafes op de kluis gemonteerd.

De handleiding van deze sloten vind je op onze centrale handleidingenpagina.

Bekijk alle MustangSafes-handleidingen

2. Jouw kluis is standaard voorzien van een elektronisch slot of mechanisch cijferslot

Is jouw kluis vanuit de fabriek standaard uitgerust met een elektronisch slot? Dan vind je de handleiding meestal op de productpagina van jouw specifieke kluis, onder het onderdeel Downloads.

Staat de handleiding daar niet tussen? Bekijk dan ook onze centrale handleidingenpagina.

Weet je niet welk slot je hebt?

Weet je niet zeker welk type slot op jouw kluis is gemonteerd? Vergelijk het slot dan met de afbeeldingen hieronder.

Je kunt het type slot vaak ook terugvinden op de factuur of orderbevestiging. Bij sommige sloten staat het typenummer op het toetsenbord, in het batterijvak of op een sticker aan de binnenzijde van de kluisdeur.

Verschillende soorten kluissloten

Afhankelijk van het model en de gekozen uitvoering kan een kluis voorzien zijn van verschillende soorten sloten:

• Dubbelbaard sleutelslot: een slot dat met een bijbehorende sleutel wordt geopend.
• Mechanisch cijferslot: een slot dat met een vaste cijfercombinatie wordt bediend en geen batterij nodig heeft.
• Elektronisch codeslot: een slot dat met een zelf in te stellen code wordt bediend. Afhankelijk van het type kunnen meerdere gebruikers, een tijdvertraging of andere aanvullende functies worden ingesteld.
• Elektronisch vingerafdrukslot: een elektronisch slot dat met een geregistreerde vingerafdruk en, afhankelijk van het type, ook met een code kan worden geopend.
• Codeslot met noodsleutel: een elektronisch codeslot dat bij daarvoor geschikte modellen ook met een noodsleutel kan worden geopend.

Kom je er niet uit?

Kun je de juiste handleiding niet vinden of lukt het instellen van het slot niet? Neem dan contact met ons op.

Vermeld daarbij bij voorkeur het type kluis, het type slot en het order- of factuurnummer. Voeg indien mogelijk ook een foto van het slot toe. Ons technische team kan je dan gerichter helpen bij het instellen, resetten of vervangen van het slot.

Belangrijk: programmeer of wijzig een elektronische code altijd terwijl de kluisdeur geopend is. Test de nieuwe code meerdere keren voordat je de deur sluit.

Het is altijd vervelend als je kluis niet open wil. Geen zorgen: met onderstaande tips kun je het vaak snel oplossen.

Is je kluis voorzien van een elektronisch codeslot?

• Heb je de batterijen al vervangen? Tip: gebruik altijd goede, niet-oplaadbare alkaline batterijen (bij voorkeur Duracell Procell of Plus). Slechte of bijna lege batterijen werken niet. Meet bij twijfel de spanning van de batterijen.
• Controleer of de batterijen correct zijn geplaatst .
• Wacht op een eventuele blokkade. Na het vervangen van de batterijen kan het codeslot tijdelijk geblokkeerd zijn. Wacht minimaal 15 minuten en probeer de kluis daarna met je eigen code te openen.
• Lukt het nog steeds niet? Vul dan het onderstaande formulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Is je kluis voorzien van een dubbelbaard sleutelslot of mechanisch slot?

• Is de sleutel afgebroken of gaat de kluis niet open na het bedienen van de hendel of het handvat? Vul dan het onderstaande formulier in. Beschrijf het probleem zo goed mogelijk en stuur indien mogelijk een aantal foto’s mee. Wij nemen vervolgens contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

Is het niet gelukt? Neem dan contact met ons op.