Je plaatst een bestelling in onze webwinkel door bij het gewenste artikel op ‘in winkelwagen’ te klikken. Kies eventueel eerst de bijbehorende opties van de kluis. Hierna wordt je doorgestuurd naar de winkelwagen. Als je tevreden bent met je bestelling, klik dan op ‘Verder met bestellen’. Volg verder de stappen in het afreken proces. Bij een succesvolle bestelling krijg je altijd een bevestiging per e-mail toegestuurd, dit kan even duren. Heb je de e-mail na een uur nog niet ontvangen? Dan gaat er waarschijnlijk iets mis, neem contact op met onze klantenservice en we zoeken voor je uit waar het mis ging en lossen dit natuurlijk op.

Wanneer je er na het bestellen achter komt dat je niet het juiste product hebt gekozen is het zaak om z.s.m. contact met ons op te nemen. Afhankelijk van het product dat je besteld hebt, de status van de bestelling en de aard van de wijziging kunnen wij dit nog aanpassen of kijken we samen naar de beste oplossing.

Heb je het product al ontvangen? kijk dan bij retourneren.

Heb je een bestelling geplaatst met een verkeerd e-mail-, factuur- of leveradres? neem dan direct contact met ons op! Indien je bestelling nog niet is verzonden kunnen wij de betreffende gegevens aanpassen en een nieuwe bevestigingsmail verzenden.

Is je bestelling al verzonden? Wij zullen onze uiterste best doen om tot een oplossing te komen.

Het kiezen van de juiste kluis voor jouw specifieke wensen kan lastig zijn. Er staan immers veel technische termen op de website die niet iedereen direct herkend. Om dit proces makkelijker voor je te maken hebben wij een kluizen keuzehulp ontwikkeld. Hier krijg je na het beantwoorden van een aantal vragen een selectie kluizen die bij jouw wensen past.

Kom je er onverhoopt toch niet uit? Neem vrijblijvend contact met ons op voor persoonlijk advies!

Wanneer je een pagina met kluizen bekijkt kun je deze onderling vergelijken. Dit doe je door bij het product, onder de knop ‘bekijk product’, het vierkantje met ‘vergelijk’ aan te vinken. Je kunt maximaal 6 producten tegelijk selecteren. Het tekstje zal na het selecteren veranderen naar ‘vergelijking bekijken’, wanneer je hierop klikt (na het selecteren van de laatste kluis) kom je op de vergelijkingspagina terecht.

Jazeker! Mustangsafes heeft een speciale pagina met handige tips, adviezen en nieuws. Neem gerust een kijkje!

Natuurlijk ben je altijd welkom om contact met onze klantenservice op te nemen. Dit kan via de mail, de chat of telefonisch.

Jazeker! Mustang Safes denkt graag met je mee en biedt uiteenlopende maatwerk oplossingen. Heb je een kluis op het oog maar wil je deze liever met een ander type slot? Waar mogelijk realiseren wij dit! Voldoet de indeling van een kluis niet volledig aan je wensen? Vaak kunnen wij dit op maat voor je aanpassen. Onze specialisten gaan geen uitdaging uit de weg! Naast deze voorbeelden zijn er uiteraard tal van andere mogelijkheden. Wij hebben een pagina met maatwerk voorbeelden om je alvast een indruk te geven.

Ben je geïnteresseerd in een kluis op maat? Neem dan contact met ons op.
bel: +31 (0)74 357 5799 of email: info@mustangsafes.com

of vul hieronder het contactformulier in en we nemen contact met je op.