Veelgestelde vragen over leveringsopties
Hoe werkt gratis verzending?
Al onze prijzen zijn inclusief gratis bezorging (reguliere levering) binnen Nederland en België. Zodra de bestelling en betaling door ons zijn ontvangen, wordt je bestelling verwerkt en zo spoedig mogelijk geleverd.
Gratis verzending tot 30 kg houdt in:
- Indien de kluis minder dan 30 kg weegt, dan wordt deze door de chauffeur overhandigd.
- De chauffeur komt bij je aan de deur of entree (flat, appartement, e.d.) en brengt de zending niet naar boven, slaapkamer of kelder.
- Voor levering op de Waddeneilanden (Texel, Vlieland, Terschelling, Ameland, Schiermonnikoog) geldt een toeslag.
Gratis verzending vanaf 30 kg houdt in:
- Het afleveradres moet per vrachtwagen via een verharde weg te bereiken zijn.
- Er wordt er op pallet geleverd.
- Er wordt uitsluitend op de begane grond geleverd.
- Levering aan of achter de eerste deur (als dit redelijkerwijs mogelijk is).
- Niet geïnstalleerd.
- Levering via vlakke verharde vloer/ondergrond zonder verticaal transport en/of obstakels (dus zonder hoge drempels, stoepen, trappen en/of grind of los zand).
- Deze levering wordt in de meeste gevallen gedaan door een chauffeur/vrachtwagen + pallettruck.
- Voor levering op de Waddeneilanden (Texel, Vlieland, Terschelling, Ameland, Schiermonnikoog) geldt een toeslag.
Kijk voor uitgebreide informatie bij onze leveringsvoorwaarden en condities.
Wat als ik niet onder de voorwaarden van gratis verzending val?
Twijfel je of je buiten de voorwaarden van gratis verzending valt? Neem dan altijd contact met ons op! Speciale bezorging; trappen, drempels, moeilijke toegang, oprichting boven de eerste drempel, steile helling, zachte grond, grind etc. zijn mogelijk tegen een meerprijs. Neem contact met ons op voor een offerte.
Kijk voor uitgebreide informatie bij onze leveringsvoorwaarden en/ condities.
Plaatsen en verankeren jullie ook kluizen?
Uiteraard kunnen wij de kluis voor je op de gewenste plek plaatsen en eventueel verankeren. Wij rekenen hier wel een meerprijs voor. Je kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen, zodat we de situatie kunnen bespreken en het juiste materiaal mee kunnen nemen. Neem contact met ons op via +31 74 357 57 99 of stuur een mail naar info@mustangsafes.com.
Let op! Voor het installeren van een muurkluis, vloerkluis of kluisdeur zijn bouwkundige aanpassingen aan het pand nodig. Wij bieden hiervoor daarom geen installatieservice aan. Voor installatie van een inbouwkluis of kluisdeur dien je een aannemer in te schakelen.
Kan ik een kluis komen afhalen?
Mustang Safes heeft geen showroom maar een groot voorraadmagazijn. Bij ons kun je een kluis uitsluitend bekijken of afhalen op afspraak (ma t/m vrijdag, 09:00 tot 17:00), bel even dat je eraan komt, zo kom je niet voor een dichte deur en zorgen wij dat de koffie klaarstaat. Ook is het handig om alvast te bedenken welke kluis je wil bekijken, dan kunnen wij alvast de voorraad nakijken, de kluis uit de stelling halen en klaarzetten. Je kunt ons bereiken op: +31 74 357 57 99.
Ik woon niet in Nederland, kan ik bij jullie kopen?
Woon je in een ander land dan Nederland? Dan kun je in veel gevallen ook bij ons kopen. De prijzen op mustangsafes.nl zijn inclusief verzending binnen Nederland (zie ‘Hoe werkt gratis verzending’). Als je in België woont, verwijzen wij naar onze website voor België mustangsafes.be. Voor ieder ander land dan Nederland gelden extra tarieven en voorwaarden. Neem hiervoor contact met ons op voor een vrijblijvende prijsopgave.
Andere onderwerpen
Antwoord niet gevonden?
Mail ons